Consolidação e validação de PCN — montadora automotiva global
O problema. Uma montadora automotiva global recebia solicitações de PCN (Pedido de Change Notice) por formulário, cada uma acompanhada de um arquivo Excel com os dados da mudança. A validação de layout e das regras de negócio do arquivo era manual, e a consolidação periódica dos chamados aprovados — juntar os dados de todos os arquivos aprovados num único arquivo para envio ao solicitante — era feita à mão, planilha por planilha.
A solução. A Renew automatizou o fluxo completo: um formulário e workflow de aprovação com validação automática de layout e de regras de negócio do arquivo anexado, eliminando a aprovação de arquivos fora do padrão; um segundo formulário para solicitar a consolidação periódica, com critérios de filtro por período, aprovador e status; e uma rotina de consolidação automática que lê os arquivos Excel dos chamados aprovados, extrai os dados, gera um arquivo único consolidado e envia por e-mail diretamente ao solicitante.
O resultado. Agilidade no ciclo de aprovação, padronização do formato de entrada, rastreabilidade completa de quem aprovou o quê e quando, e o fim das consolidações manuais de planilha.
Clientes por setor
A Renew atende 13 clientes em 7 setores, em três países (Brasil, Argentina e México). Até haver autorização formal de uso de marca, os clientes são citados por setor:
- Automotivo — a maior concentração da carteira, com montadoras globais e um fabricante de implementos rodoviários.
- Indústria pesada — siderurgia e embalagens.
- Energia — concessionária estadual.
- Varejo.
- Educação.
- Logística e transporte.
- Saúde e dispositivos médicos — implantes odontológicos.
A concentração automotiva não é coincidência: é o setor onde a Renew acumulou mais experiência de implantação de CSC, e onde o conhecimento de processos de alto volume e regras de negócio rigorosas se aplica com mais profundidade.